Gerenciamento de Chaves API
Criando Chaves API
Gere chaves API para diferentes ambientes e casos de uso:Melhores Práticas para Chaves API
Separação de Ambientes
Use chaves API diferentes para desenvolvimento, teste e produção
Princípio do Menor Privilégio
Crie chaves específicas para finalidades específicas (somente leitura, somente envio, etc.)
Rotação Regular
Rotacione chaves API periodicamente, especialmente após mudanças na equipe
Monitoramento
Monitore o uso das chaves API e configure alertas para atividades incomuns
Configuração de Instâncias
Criando Instâncias WhatsApp
Configure instâncias WhatsApp para suas integrações de API:Configuração de Instâncias
Configurações de Delay de Mensagem
Configurações de Delay de Mensagem
Configure delays entre mensagens para performance otimizada:
Configurações de Resposta Automática
Configurações de Resposta Automática
Controle o tratamento automático de mensagens:
Configurações de Conexão
Configurações de Conexão
Configure o comportamento da conexão:
Configurações Avançadas
Configurações de Performance
Otimize sua instância para diferentes cenários de uso:Configurações de Segurança
Whitelist de IPs
Restrinja o acesso da API apenas aos IPs autorizados
Logs de Auditoria
Habilite logs detalhados para todas as operações da API
Timeout de Sessão
Configure timeouts apropriados para evitar sessões ociosas
Criptografia
Todas as comunicações são criptografadas com TLS 1.2+
Solução de Problemas
Problemas Comuns
Chave API Inválida
Chave API Inválida
Sintomas: Erro 401 UnauthorizedSoluções:
- Verifique se a chave API está correta
- Confirme que a chave está ativa
- Verifique o formato do cabeçalho Authorization
Instância Desconectada
Instância Desconectada
Sintomas: Status da instância como “DISCONNECTED”Soluções:
- Reconecte a instância manualmente
- Verifique se o QR code expirou
- Confirme que o WhatsApp está ativo no dispositivo
Mensagens Não Enviadas
Mensagens Não Enviadas
Sintomas: Mensagens ficam com status “FAILED”Soluções:
- Verifique se a instância está conectada
- Confirme o formato do número de telefone
- Verifique se o destinatário não bloqueou o número
- Reduza a frequência de envio de mensagens
Dica: Sempre teste suas configurações em ambiente de desenvolvimento antes de aplicar em produção. Use diferentes instâncias para diferentes casos de uso.